Question

Para atender aos requisitos de mercado, as medidas de desempenho podem ser divididas em cinco objetivos, sendo que o possuidor das seguintes medidas típicas:

Porcentagem de pedidos entregues com atraso;

Atraso médio de pedidos;

Proporção de produtos em estoque;

Desvio médio de promessa de chegada;

Aderência à programação.

É denominado

a.
flexibilidade.

b.
velocidade.

c.
qualidade.

d.
confiabilidade.

e.
instabilidade.

Answer 1

Resposta:

confiabilidade e qualidade.

Answer 2

Resposta:

d. confiabilidade.

Explicação:

• Porcentagem de pedidos entregues com atraso;

• Atraso médio de pedidos;

• Proporção de produtos em estoque;

• Desvio médio de promessa de chegada;

• Aderência à programação.