Para abordarmos as contradições entre a delegação do antiquado sistema tradicional e do avançado sistema da gestão pela qualidade, podemos entender que no aspecto atribuições de responsabilidade, na gestão tradicional, a responsabilidade estava limitada ao nível hierárquico. Qual alternativa aborda como esse aspecto ocorre na gestão pela qualidade total?
a )Predeterminado por quem delegar.
b )Responsabilidade limitada ao nível hierárquico.
c )Determinado pela necessidade do serviço.
d )Responsabilidade total, compartilhada por todos.
e )Alta direção no topo.
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D)Responsabilidade total< compartilhada por todos.
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Resposta:
Responsabilidade total, compartilhada por todos.
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