Para a obtenção de resultados mais efetivos, o controle (em qualquer um dos seus níveis) é dividido em quatro fases. Quais etapas são essas? Escolha uma: a. Estabelecimento de padrões de desempenho, Fase tática, Avaliação de desempenho e Ação corretiva. b. Estabelecimento de padrões de desempenho, Definição de metas, Comparação do desempenho com o padrão e Ação corretiva. c. Definição de Metas, Fase tática, Avaliação de resultados e Ação corretiva. d. Estabelecimento de padrões de desempenho, Avaliação de desempenho, Comparação do desempenho com o padrão e Ação corretiva. e. Definição de Metas, Avaliação de desempenho, Recolocação estratégica e Ação corretiva.
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Estabelecimento de padrões de desempenho, Avaliação de desempenho, Comparação do desempenho com o padrão e Ação corretiva.
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Certo.
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