Question

Para a gestão dos serviços, os processos organizacionais favorecem a construção da cultura organizacional de constante melhoria e, quando bem definidos, podem aumentar a produtividade e reduzir o tempo de identificação de um problema, facilitando a tomada de decisão pela gestão. Assinale a alternativa que apresenta outros benefícios dos processos para a gestão.
Escolha uma opção:

a.
Os processos servem como uma ferramenta de verificação das rotinas desenvolvidas, de padronização na execução das tarefas e de análise das melhorias da assistência prestada ao paciente.
b.
Os processos facilitam a continuação das atividades desenvolvidas, pois são um instrumento de consulta de fácil acesso, além de auxiliarem os gestores na tomada de decisões e permitirem a identificação de falhas em cada etapa.

c.
Os processos facilitam a continuação das atividades desenvolvidas; são um instrumento de consulta de fácil acesso; são base para treinamento dos recursos humanos; aumentam a capacidade técnica dos profissionais; e permitem a identificação da importância de cada etapa do processo no resultado final.
d.Os processos, assim como os fluxogramas, são um guia para os funcionários, com a especificação de cada atividade e a documentação de forma objetiva e clara, a fim de facilitar o entendimento e eliminar a necessidade de explicações.
e.
Os processo são base para treinamento dos recursos humanos; aumentam a capacidade técnica dos profissionais, uma vez que, quando implantados, não sofrem mais modificações, facilitando a adesão dos funcionários.

Answer 1

Resposta:

A.

Os processos facilitam a continuação das atividades desenvolvidas; são um instrumento de consulta de fácil acesso; são base para treinamento dos recursos humanos; aumentam a capacidade técnica dos profissionais; e permitem a identificação da importância de cada etapa do processo no resultado final.

Explicação: