Para a comunicação gerar impacto no comportamento do funcionário, o estímulo precisa obedecer a três dimensões específicas: personalização, interatividade e impacto sensorial. A personalização é a forma como a informação é ajustada em suas características de acordo com o público a qual se destina. O nível de interatividade depende da velocidade e do incentivo ao retorno que a comunicação interna provoca no funcionário. O nível de impacto sensorial torna-se alto quando o funcionário pode ver, ouvir, sentir, cheirar e experimentar a informação. Este estímulo é muito utilizado para lançamento
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comunicação organizacional integrada.
comunicação organizacional integrada.
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pg 89 livro
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comunicação organizacional integrada.
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