Para a composição de equipes de marketing é necessário reunir profissionais de diversas especialidades e competências para ocupar posições estratégicas que terão impacto direto nos resultados, como as demandas estratégicas de branding e comunicação. Entre as habilidades requeridas por um profissional no mercado atualmente, estão as chamadas hard skills, que compreendem as habilidades técnicas do profissional, e as soft skills que são as competências comportamentais e sociais do profissional. Essas habilidades quando combinadas contribuem para o desenvolvimento de equipes e profissionais de alta performance. MARIOTI, B. R. Estratégias para Desenvolvimento de Equipes. In: MARIOTI, B. R. ; LINHARES, C. F. Planejamento Estratégico de Marketing. Maringá: UniCesumar Considerando o texto apresentado a respeito das habilidades para a formação das equipes de marketing, é correto afirmar que são exemplos de soft skills e hard skills, respectivamente:
Soluções para a tarefa
Em relação às soft skills e hard skills, podemos citar em ordem a inteligência emocional e os cursos de upgrade em Marketing. Sendo a primeira considerada como uma habilidade comportamental essencial para todos os profissionais, independente da área que este esteja. Já os cursos de marketing são mais específicos e essenciais para que o profissional se destaque dos demais. A alternativa correta é a 5.
Mas o que são as soft skills?
Entende-se como todas as habilidades comportamentais. Dentre as diversas existentes, podemos citar a mentalidade de crescimento (através da demonstração de interesse em se desenvolver na empresa), escuta ativa (mais do que ouvir, o importante é escutar) e a ética no trabalho (ser uma pessoa correta e transparente).
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