Paladini (2006) apud Chiroli (2016, p. 223) enfatiza a importância de se avaliar os processos e destaca três elementos básicos
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Os três elementos básicos destacados são: Eliminação de Perdas; Eliminação de Causas das Perdas; Otimização de Processo.
A eliminação das perdas consiste no passo inicial em que se encontra um problema, devido ao questionamento a respeito do motivo do problema estar ocorrendo.
A eliminação das causas das perdas consiste na fase de identificação dos motivos para que as mesmas tenham ocorrido.
A otimização do processo tem a finalidade de realizar a consolidação das ações feitas anteriormente e a proposta de melhorias contínuas.
Bons estudos!
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