Question

Paladini (2006) apud Chiroli (2016, p. 223) enfatiza a importância de se avaliar os processos e destaca três elementos básicos

Answer 1

Os três elementos básicos destacados são: Eliminação de Perdas; Eliminação de Causas das Perdas; Otimização de Processo.

A eliminação das perdas consiste no passo inicial em que se encontra um problema, devido ao questionamento a respeito do motivo do problema estar ocorrendo.

A eliminação das causas das perdas consiste na fase de identificação dos motivos para que as mesmas tenham ocorrido.

A otimização do processo tem a finalidade de realizar a consolidação das ações feitas anteriormente e a proposta de melhorias contínuas.

Bons estudos!