Padronização: Qualidade e Certificação
As auditorias nas empresas certificadas pelas ISOs fazem parte da rotina do esforço na manutenção dos requisitados das normas. Assim, as auditorias auxiliam também a garantir a qualidade dos processos e dos produtos das organizações que investiram em uma certificação. As auditorias podem ser internas e externas e são classificadas em primeira, segunda ou terceira parte.
A partir do que foi exposto, avalie as alternativas a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso nos tipos de auditorias.
I – As auditorias internas são consideradas de primeira parte onde os colaboradores internos auditam os processos.
II – As auditorias de segunda parte são realizadas pelos clientes em seus fornecedores aliados.
III – As auditorias de terceira parte são executadas pelos próprios colaboradores da organização.
IV – As auditorias externas são realizadas por empresas neutras e que trazem credibilidade para a certificação.
Assinale a sequência correta:
A V, F, V, V.
B V, V, F, V.
C F, V, F, F.
D V, V, V, F.
E F, F, V, V.
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Resposta:
Resposta correta: (B) V, V, F, V.
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