Question

Padronização - Qualidade e Certificação

A pesquisa é uma ferramenta muito simples, que pode ser utilizada em diversos setores da qualidade, desde a investigação sobre a satisfação do cliente até a obtenção de dados para a qualidade em um processo produtivo. A este respeito, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.



( ) As perguntas objetivas são mais simples em sua formulação e mais complexas em sua apuração, devendo ser utilizadas quando se sabe exatamente o que é necessário investigar.

( ) Os tipos mais comuns de ferramentas para a realização de pesquisas são os questionários e as entrevistas (pessoais e impessoais).

( ) As perguntas subjetivas ou abertas são aquelas que solicitam do entrevistado ou pesquisado uma análise de valor relativa ao assunto; desta forma, precisam de uma formulação mais básica, visto que são mais difíceis de serem analisadas.

Marque a sequência correta.
A

V, V, F.

B

F, V, V.

C

V, F, F.

D

V, F, V.

E

F, F, V.

Answer 1

Resposta:

LETRA B - 100% APOL

Explicação:

https://bit.ly/369Wnjk