Question

Paciente com dificuldade de entender a letra do médico, procurou o enfermeiro para saber sobre a posologia das medicações prescritas. Ao terminar de explicar para o paciente os horários que era necessário tomar o antibiótico, o enfermeiro pediu para que ele repetisse a quantidade de comprimidos que seria ingerida a cada horário. Qual estratégia de comunicação verbal utilizada por esse enfermeiro? a. Validação b. Expressão c. Comunicação terapêutica d. Clarificação e. Relacionamento interpessoal

Answer 1

A estratégia de comunicação verbal utilizada pelo enfermeiro foi uma: clarificação.

Alternativa correta letra D.

Quais são as estratégias de comunicação verbal?

Nas estratégias de comunicação verbal existem três meios de fazê-la, são elas:

• Expressão: são colocados estratégias para compreensão dos pensamentos e sentimentos (é a forma como o indivíduo se expressa);
• Clarificação: é uma forma de "clarificar" as mensagens recebidas, corrigindo aquilo que não foi compreendido ou expresso de maneira correta;
• Validação: é uma forma de certificar que foi compreendido a mensagem que  foi encaminhada, por exemplo, solicitando a pessoa para repetir com suas palavras o que foi dito.

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