Question

Outra importante característica da Era do conhecimento é o novo perfil dos clientes, levando as empresas rumo ao sucesso ou ao fracasso, esses clientes tem como característica:


a.


Maior conhecimento sobre os produtos, devido à publicidade das empresas.


b.


Maior facilidade em adquirir o produto com a internet.


c.


Simplesmente, preocupação com a qualidade.


d.


Preocupação com a qualidade do produto ou serviço, seu valor agregado e a preocupação em comparar preços.


e.


Simplesmente, a preocupação com a qualidade do produto ou serviço.

Answer 1

d. Preocupação com a qualidade do produto ou serviço, seu valor agregado e a preocupação em comparar preços.