Osmar Santana, sócio do escritório contábil Santana & Silva, constatou que nos últimos anos teve algumas baixas na sua carteira de clientes que correspondem a mais de 50% do seu faturamento e por essa razão, resolveu pesquisar a razão desses clientes terem deixado de trabalhar com a empresa. A maioria foi unânime em responder que seus serviços eram obsoletos, demorado e por vezes impreciso e por essa razão, optaram por outros fornecedores. O Senhor Osmar descobriu que a maioria de seus antigos clientes optou pela empresa Contábil Data Center que oferece mais velocidade no processamento de arquivos SPED gerados, mais produtividade, além de oferecer um banco de dados gratuitos para as empresas. Com base no caso da Santana & Silva, é correto afirmar que se trata de uma mudança no ambiente: A) político B) tecnológico C) legal D) econômico E) social
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Resposta:
A resposta certa é a letra (B)TECNOLÓGICO
Explicação:É evidente que a área de tecnologia de empresa citada estava obsoleta e deixada de lado....
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