Question

Os trabalhadores de unidades de informação apresentam características de comportamento semelhantes entre si, mas muito diferentes de pessoas que trabalham em uma montadora de automóveis. Isso se explica, pois as relações estabelecidas no ambiente de trabalho, além de estarem associadas à experiência de vida, são também caracterizadas por um conjunto de conhecimentos e experiências sociais e profissionais. São aprendizados que afetam sistematicamente as interações sociais e profissionais, mantidas no contexto do trabalho (KANAANE, 1995. p. 44), em cujo processo de representação, seleção e retenção, os atores de uma organização criam um schema (esquema) cognitivo coletivo (WEICK, 1985).


ZAGO, C. C. Cultura organizacional: formação, conceito e constituição. Revista Eletrônica Sistemas & Gestão, João Pessoa, v. 8, n. 2, p. 106-117, 2013 (adaptado).


Considerando o texto apresentado e com base nos nossos estudos, os conceitos aplicados a essa contextualização são:
Alternativas
Alternativa 1:
Cultura e cultura organizacional.

Alternativa 2:
Comunicação externa e cultura.

Alternativa 3:
Comunicação interna e comunicação externa.

Alternativa 4:
Comunicação interna e cultura organizacional.

Alternativa 5:
Comunicação integrada e comunicação interna.

Answer 1

Também precisava saber essa...