Os termos diagrama, mapa e modelo de processos são muitas vezes utilizados de forma intercambiável ou como sinônimos. Contudo, têm características diferentes conforme descrito a seguir:
I - Diagrama: Visualmente simples, não serve para diagnóstico, não apresenta os atores responsáveis por cada atividade, serve para ter uma noção geral da abrangência do processo, não considera exceções;
II - Mapa: inclui atores, eventos, gatilhos, resultados e regras;
III - Modelo: é a junção de diagrama e mapa, mas não permite simulação.
Marque a alternativa correta:
Nenhuma das asserções está correta.
Apenas as asserções II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos termos.
As asserções I, II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos termos.
Apenas as asserções I e III apresentam conceitos corretos para os respectivos termos.
Apenas as asserções I e II apresentam conceitos corretos para os respectivos termos
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Resposta:
III - Modelo: é a junção de diagrama e mapa, mas não permite simulação.
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