Os teóricos da qualidade têm alguns pontos em comum na definição da qualidade:I A qualidade sempre deve ser aprimorada através de treinamento continuado.II A qualidade é responsabilidade de todos e deve ter o envolvimento de todos os níveis hierárquicos.III A qualidade deve ser aplicada em todas as áreas da empresa desde os projetos, matéria prima, processos até o cliente final.IV A qualidade é responsabilidade dos técnicos e operadores da produção apenas.V A qualidade deve ser aplicada exclusivamente na inspeção no produto final.
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I, II, III, apenas. estão corretas
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