Question

Os sistemas de informação são um conjunto inter-relacionado e organizado de pessoas e componentes informatizados que coletam e/ou recuperam, processam, armazenam e disseminam informações destinadas a auxiliar as tomadas de decisões.

Na classificação dos sistemas de informação, estão as hierarquias estratégicas, gerenciais e operacionais. Quanto à definição destas, assinale a alternativa correta:


A.
Estratégicas: processam grupos de dados, transformando-os em informações para gestão de serviços, por exemplo, número de serviços pendentes ou de obras realizadas.


B.
Operacionais: processam operações relacionadas a transações e a procedimentos de sistemas de arrecadação, saúde e educação.


C.
Operacionais: processam grupos de dados, transformando-os em informações para gestão de serviços, por exemplo, número de serviços pendentes ou de obras realizadas.


D.
Estratégicas: processam operações relacionadas a transações e a procedimentos de sistemas de arrecadação, saúde e educação.


E.
Gerenciais: trabalham com informações em nível macro, voltadas para funções organizacionais.

Answer 1

Resposta:

B.

Operacionais: processam operações relacionadas a transações e a procedimentos de sistemas de arrecadação, saúde e educação.

Explicação:

No nível operacional, os sistemas de processamento de transações (SPTs) monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as transações da empresa. No nível gerencial, os sistemas de informação gerencial (SIGs) oferecem informações na forma de relatórios aos gerentes de nível intermediário, como apoio no planejamento, na organização e no controle de operações. No nível estratégico, os sistemas de informação executiva (SIEs) são projetados em resposta às necessidades específicas dos altos executivos e fornecem acesso rápido a informações atuais e aos relatórios macrogerenciais.