Os serviços devem estar em consonância com a PNH. Além de princípios e diretrizes, algumas marcas efetivam a humanização do sistema. Assinale a alternativa INCORRETA sobre as marcas da PNH.
a) Redução de tempo de espera e das filas.
b) O usuário do SUS poderá ter livre acesso a todas as reuniões da unidade.
c) Atendimento acolhedor com acesso ampliado e qualificado, baseado em classificação de risco.
d) Todo usuário do sistema saberá quem é a equipe que lhe assiste e os serviços de referência da sua região/unidade.
e) Os usuários e trabalhadores terão participação ativa nas decisões de planejamento e gestão
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Resposta:
b) O usuário do SUS poderá ter livre acesso a todas as reuniões da unidade.
Explicação:
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9
Resposta:
B
Explicação:
Por mais que exista o estímulo da gestão participativa e cogestão, há espaços específicos para os trabalhadores e gestores alinharem o processo.
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