Question

os servicos de call-center e uma atividade bastante utilizada em paises em desenvolvimento e subdesenvolvimentos. quais fatores contribuem para o desenvolvimento dessa atividade na india?

Answer 1

Serviços de call center demandam muitos funcionários, funções relativamente simples e repetitivas, resiliência e, geralmente, encontram-se em ambientes de tensão, com baixa remuneração e condições de trabalho longe das ideais.

Esses parâmetros fazem com que a Índia e outros países subdesenvolvidos, com grandes massas de pessoas que precisam de dinheiro e que não têm acesso a grandes conquistas acadêmicas, desenvolverem grandes estações de call center.