Question

Os profissionais que prestam atendimento ao público durante o evento são fundamentais para a imagem que o evento pretende passar. Por isso, presteza no atendimento e cuidados com a aparência são essenciais para passar uma boa impressão ao público. Imagine que você é responsável pela equipe de recepção dos convidados do leilão beneficente da cidade. O traje para o evento, que acontecerá no período da noite, será esporte fino. O público presente será composto de autoridades, personalidades locais e convidados de alto poder aquisitivo. A equipe de colaboradores não utilizará uniforme, contudo será necessário orientar os profissionais quanto à imagem profissional esperada; além disso, é necessário explicitar o comportamento e a abordagem esperada na recepção dos convidados.

Answer 1

Resposta:

Informações sobre vestuário: usar terninho preto, com camisa branca sem detalhes, sapato fechado e confortável na cor preta.

Orientações sobre aparência: manter o cabelo preso; usar brincos pequenos, maquiagem discreta e perfume suave.

Orientação sobre atendimento aos convidados: recepcionar os convidados sorrindo, cumprimentá-los em pé e orientá-los quanto ao local. Utilizar abordagem discreta, não utilizar gírias e utilizar expressões demonstrando disponibilidade.

Explicação: