Os professores Hayes e Wheelwright, da Harvard University, desenvolveram um modelo de quatro estágios que pode ser usado para avaliar o papel e a contribuição da função produção.
Este modelo é chamado de quatro estágios de Hayes e Wheelwright sobre a contribuição das operações, os estágios são: 1 – Neutralidade interna; 2 – Neutralidade externa; 3 – Apoio interno e por fim 4 – Apoio externo.
Avalie as asserções e assinale aquela que descreve CORRETAMENTE as características dos estágios.
a Estágio 1: Neutralidade interna - Esse é o nível mais fraco do aporte da função produção. Ele dificulta a eficácia competitiva da empresa.
b Estágio 2: Neutralidade externa – neste estágio a operação está tentando ser “internamente apoiadora” ao fornecer uma estratégia de produção convincente.
c Estágio 3: Apoio interno – neste estágio a empresa percebe a função produção como fornecendo a base para seu sucesso competitivo. A produção enxerga a longo prazo.
d Estágio 4: Apoio externo – a função produção começa a comparar-se com empresas ou organizações similares no mercado externo
e Estágio 2: Neutralidade externa As operações no estágio 4 são inovadoras, criativas e proativas e impulsionam a estratégia da empresa, que se mantém “um passo à frente” dos concorrentes
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Resposta:
Estágio 1: Neutralidade interna - Esse é o nível mais fraco do aporte da função produção. Ele dificulta a eficácia competitiva da empresa.
Explicação:
Alô UEG Bom Jesus.
milenybarbosarocha:
Obrigado!!! UEG Trindade
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