Os produtos comercializados apresentam certa carga de serviços relacionadas a eles. Os clientes avaliam coisas diferentes nos produtos e serviços. Em serviços, os clientes avaliam alguns atributos, como: a. Resistência b. Tratamento pessoal. c. Preço. d. Forma.
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Letra B - Tratamento pessoal.
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Resposta:
TRATAMENTO DO PESSOAL
Explicação:
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