Question

Os processos relevantes para a empresa são identificados, delimitados e inter-relacionados. Dados relevantes são coletados e medidas de desempenho são analisadas para determinar o desempenho do processo implementado. As mudanças necessárias para passar da situação atual do processo (AS IS) para o processo redesenhado (TO BE) são implementadas. Os processos relevantes para a empresa são desenhados. Os problemas associados ao processo são identificados, documentados e, sempre que possível, quantificados usando medidas de desempenho

Answer 1

Resposta:

Segundo o Gespública (2011), a gestão de processos é um mecanismo utilizado para identificar, representar, minimizar riscos e implementar processos de negócios, dentro e entre organizações. O modelo preconizado pela Society  for  Design  and Process Science - SDPS, considera, como etapas do ciclo do