Question

“Os processos mapeados devem ser redesenhados, incluindo as melhorias priorizadas”.




Quanto à Etapa 2 (Executar projetos de processos) do Modelo de Governança incrementado no Escritório de Processos, é CORRETO afirmar que esse trecho relaciona-se com:

A)
Entender e modelar situação atual

B)
Redesenhar os processos

C)
Construir visão de futuro

D)
Implementar novo processo e realizar operação assistida

E)
Analisar processos

Answer 1

Resposta:

B Redesenhar os Processos

Explicação:

Nessa fase, os processos mapeados devem ser redesenhados, incluindo melhorias priorizadas.

É importante lembrar que o responsável pela execução, ou seja, o proprietário do processo, deve  

participar na criação, discussão e priorização de melhorias identificadas. A gestão da mudança  

deve ser conduzida e considerada eficaz quando visa eliminar gargalos; maior eficiência e  

também os impactos das melhorias propostas devem ser avaliados.