Administração, perguntado por ewpqpoewiqopi, 9 meses atrás

Os problemas de qualidade muitas vezes não são levados em consideração pela alta direção, que só irá tomar alguma ação mais efetiva quando se mostra o efeito do problema sobre os custos da operação.
Um exemplo de custo da qualidade que acontece nas empresas é a assistência técnica: pontos de assistência técnica autorizada, custos de peças substituídas, valor da hora dos técnicos.

Assinale a alternativa correta sobre a qual tipo de custo da qualidade a assistência técnica pertence:

A Custos de falhas internas
B Custos de falhas externas
C Custos de avaliação
D Custos de prevenção
E Custos de manutenção

Soluções para a tarefa

Respondido por eluizacosta55
11

Resposta:letra C

Explicação:

Respondido por winederrn
6

Sobre o tema problemas de qualidade, é correto o que se afirma na letra: B) Custos de falhas externas.

Isso ocorre porque os custos com falhas externas estão relacionados aos defeitos de fabricação dos produtos que são colocados dentro do mercado de consumo. Na prática, é um tipo de custo que exige a guarda de uma reserva financeira para comprar peças de reposição e/ou pagar os parceiros que realizam trabalhos com assistência técnica de certos produtos.

Por fim, a gente pode considerar que os custos de falhas externas são vistos no momento em que o consumidor leva um produto defeituoso até a loja que fez a venda de tal bem.

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https://brainly.com.br/tarefa/21199558

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