Os princípios norteadores da negociação baseada em interesses trazem uma nova perspectiva sobre como pensar nas interações negociais. São quatro princípios, que repousam nas dimensões de pessoas, interesses, opções e critérios.
Sobre esses princípios, leia as assertivas a seguir e depois escolha a opção adequada:
I - O princípio “separe as pessoas do problema” propõe que sejamos duros com as pessoas.
II - As posições (os pedidos) são superficiais, enquanto os interesses estão abaixo da superfície, indicando as necessidades a serem atendidas.
III - Critérios objetivos são aqueles que independem de nossa vontade, que são externos.
IV - É importante gerar opções com foco exclusivo nos ganhos individuais.
Escolha uma opção:
a. Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
b. Apenas as alternativas II e IV são verdadeiras.
c. As alternativas I, II e III são verdadeiras.
d. As alternativas II, III e IV são verdadeiras.
e. Todas as alternativas são verdadeiras.
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Resposta: a. Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
Explicação: únicas corretas
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