Question

Os oito Critérios de Excelência “garantem à organização uma melhor compreensão de seu sistema gerencial, proporcionando uma visão sistêmica da gestão. São características tangíveis, mensuráveis, quantitativa ou qualitativamente, propostas na forma de questões que abordam processos gerenciais e solicitações de resultados” (FNQ,2016). São critérios de excelência:
Escolha uma:

1- Liderança, Clientes, Sociedade, Estratégias e Planos, Projeto, Pessoas, Informações e Conhecimentos, e Resultados
2- Liderança, Clientes, Sociedade, Estratégias e Planos, Processos, Pessoas, Informações e Conhecimentos, e Gerenciamento por competencia
3- Custo, Clientes, Sociedade, Estratégias e Planos, Processos, Pessoas, Informações e Conhecimentos, e Resultados
4- Liderança, Clientes, Sociedade, Estratégias e Planos, Processos, Pessoas, Informações e Conhecimentos, e Resultados
5 -Liderança, Clientes, Sociedade, Estratégias e Planos, Processos, Inovação, Informações e Conhecimentos, e Resultados

Answer 1

Resposta: Liderança, Clientes, Sociedade, Estratégias e Planos, Processos, Pessoas, Informações e Conhecimentos, e Resultados.

Answer 2

Resposta:

Liderança, Clientes, Sociedade, Estratégias e Planos, Processos, Pessoas, Informações e Conhecimentos, e Resultados.

Explicação: