Question

Os objetivos de desempenho que uma empresa pode focar em seus processos de produção são: custo, rapidez, confiabilidade, qualidade e flexibilidade. Imagine uma empresa que tem como seu carro-chefe, lâmpadas incandescentes. Em um ato inesperado, o governo determina o fim da produção deste produto. A empresa altera rapidamente seu processo produtivo e passa a fabricar lâmpadas do tipo LED, com excelentes resultados financeiros. Sobre essa mudança, assinale a alternativa que determina de forma correta o objetivo de desempenho alcançado por essa empresa. ALTERNATIVAS Custo.Prazo de entrega.Qualidade.Flexibilidade.Nenhuma das alternativas anteriores.

Answer 1

A resposta é flexibilidade, página 48.