Question

Os números formam a base para a compreensão, as decisões e as ações na busca do melhoramento contínuo dos métodos utilizados nos processos; é portanto, essencial que haja um cuidadoso sistema de coleta, registro e apresentação dos dados. Neste cenário é correto afirmar que fazem parte das sete ferramentas básicas de Ishikawa (1986), as constantes na proposição:

I) Ficha de verificação, histograma.
II)Diagrama de causa e efeito.
III) Análise de Pareto, quadro de controle.

IV) Diagrama de dispersão e gráficos.
Analise as proposições marque a alternativa correta

Answer 1

Estão corretos os itens I, II, III e IV.