Os negociadores devem saber claramente quais são os interesses envolvidos na negociação. Assim,
devem saber quais são os interesses comuns que atendem as partes envolvidas, quais os interesses que
se complementam para alcançar os objetivos do foco principal.
As principais ferramentas da RAC (Resolução Alternativa de Conflitos) são:
I. Mediação
II. Negociação
HIL Framework
IV. Framing
V. Arbitragem
VI. Justiça
VIL Conciliação
Assinale a alternativa correta:
A. Apenas as alternativas I. II, V e vi estão corretas,
B. Apenas as alternativas II, V, VI e VII estão corretas,
C. Apenas as alternativas I, II, II e IV estão corretas,
D. Apenas as alternativas II, IV Ve VII estão corretas
E. Apenas as alternativas I. II. e VII estão corretas.
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25
Resposta:D) Apenas as alternativas 1, 2, 5 e 7 estão corretas.
Explicação: Mediação, negociação, arbitragem e conciliação.
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1
Sobre as principais ferramentas do RAC podemos afirmar que a afirmativa correta é a letra A)
O que são as ferramentas RAC?
As ferramentas RAC foram criadas com o intuito de suprir a necessidade existente nos processos de negociação, os quais nascem de conflitos existentes entre os colaboradores ou algum agente do meio externo à entidade.
Comentário sobre as afirmativas incorretas:
III) O framework não faz parte das ferramentas RAC;
IV) O framing está atrelado aos processo de desenvolvimento de projeto;
VII) Conciliação é algo aplicado em discussões organizacionais.
Saiba mais sobre o sistema RAC em: https://brainly.com.br/tarefa/15726840
#SPJ2
Bons estudos!
Anexos:
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