Question

Os melhores parâmetros de desempenho são simples, quantitativos e gráficos. Tempo de atravessamento de fabricação; Giro de estoque; Percentual de entregas no prazo; e Custos da má qualidade, são bons exemplos de indicadores desse tipo e estão relacionados a: a) Indicadores de velocidade. b) Desenvolvimento de novos produtos e serviços. c) Gestão da cadeia de suprimentos. d) Desenvolvimento de pessoal. e) Resultados financeiros.

Answer 1

Resposta: C

Explicação: Gestão da cadeia de suprimentos.

Answer 2

Resposta:

Ao desenvolvimento de novos produtos e/ou serviços.

Explicação:

A gestão pela qualidade, além do foco na satisfação do cliente, preza pela definição dos processos e inovação.