Question

Os métodos orientados para melhoria da produtividade do consumidor incluem: Mudar o momento da demanda do cliente. Estimular o uso de canais alternativos de entrega de serviço e autosserviço Fazer os clientes usarem terceiros para obter o serviço Reduzir a oferta do serviço para aumentar a expectativa do consumidor Estão corretas: I, II, III. Errado Apenas II. I, II, III e IV. II, III e IV. III e IV.

Answer 1

Resposta:

I, II, III.

Explicação:

Gabarito Estácio