Question

Os KPIs (Key Performance Indicators) são ferramentas essenciais para a mensuração do nível de execução dos processos do negócio e para a verificação quanto ao alcance dos objetivos planejados. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale 'V' para verdadeiro ou 'F' para falso:

Answer 1

Resposta:

F- são ferramentas essenciais para a mensuração do nível de execução dos processos do negócio e para a verificação quanto ao alcance dos objetivos planejados.

V- são ferramentas de mensuração do desempenho organizacional e devem ser cuidadosamente selecionados, a partir das necessidades identificadas por meio de análises internas e avaliações mercadológicas.