Os instrutores podem ser profissionais internos ou externos contratados para realização dos programas de treinamento e desenvolvimento. Sobre os instrutores é CORRETO afirmar que:
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a)
Os instrutores internos devem ser especialistas no assunto e ter experiência em treinamento.
Explicação: Caso os instrutores tenham conhecimento sobre o conteúdo, precisam melhorar suas habilidades em apresentações e comunicação, entendam melhor os principais componentes do processo de aprendizagem ou aprendam como desenvolver planos de aula. Eles devem ser capacitados e obter certificados que comprovem o domínio de habilidades necessárias a instrutores eficazes.
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