Question

Os Indicadores são utilizados para auxiliar os gestores a identificarem se suas organizações estão “saindo-se melhor do que ontem, inclusive se está indo tão bem quanto, ou melhor, ou pior que seus concorrentes” (MOREIRA, 1996, p. 17). MOREIRA, D. A. Dimensões do desempenho em manufatura e serviços. São Paulo: Pioneira, 1996. Na visão de Price Waterhouse (1997), os indicadores servem para registrar o progresso, para informar aos funcionários o que realmente importa e para suportar um sistema de recompensas. Além disso, os indicadores são capazes de moldar a cultura da empresa, uma vez que eles influenciam os valores organizacionais. PRICE WATERHOUSE. Mudando para melhor: as melhores práticas para transformar sua empresa. São Paulo: Atlas, 1997. Considerando os trechos acima e os estudos sobre os indicadores do conhecimento, avalie as afirmações seguintes como V para as verdadeiras e F para as falsas. I. A integração das equipes multifuncionais e o desenvolvimento de habilidades, fazem parte dos indicadores comportamentais. II. A Intranet (rede de uma em presa para envio de e-mail) está inserida nos indicadores tecnológicos. III. A construção de estratégias para alcançar objetivos relaciona-se aos indicadores administrativos. IV. O foco em aprendizado e na educação contínua compõem os indicadores tecnológicos. As afirmações I, II, III, IV, são respectivamente.

Answer 1

As afirmativas corretas são: I, II e III estão corretas.

Os indicadores de crescimento podem ser usados em qualquer área, seja produção de bens ou serviços, até mesmo na vida pessoa das pessoas, o objetivo principal desses indicadores é medir o desenvolvimento de determinado negócio, ou planejamento, até a meta final.

O conhecimento também pode ser medido em indicadores, é uma forma de gerir o conhecimento da empresa, como os indicadores tecnológicos, ou comportamentais.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta: alternativas I,II,III

Explicação: PÁG 118 e 119 do livro gestão do conhecimento.