os indicadores envolve toda a organização do nível operacional ao estratégico os indicadores de desempenho em uma ponto a necessidade de mudança mas não dizem o porquê as diferenças e nem Como atingir as metas propostas existem dois tipos de indicadores O interno e o externo marque a alternativa que contém os três indicadores internos mas utilizando de acordo com o estudo
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Oi, amigo(a)!
No ambiente organizacional, a ferramenta BSC - Balanced Scorecard tem o objetivo de traduzir e facilitar os indicadores de desempenho de uma organização. No campo da Administração, esta ferramenta é bastante usada nas organizações públicas e privadas.
Na prática, o BSC é uma ferramenta de desburocratização dos processos organizacionais. O BSC é visto sob 4 perspectivas, quais sejam:
Finanças;
Processos internos;
Aprendizado;
Clientes.
Gabarito:
"errado".
Até breve!
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