Os Indicadores de Desempenho têm como principal objetivo a orientação dos gestores de uma organização quanto aos sistemas de qualidade no momento de agregar valor às pessoas envolvidas: clientes, acionistas, colaboradores e sociedade. Neste sentido, assinale a alternativa correta em relação aos indicadores de desempenho:
Soluções para a tarefa
Respondido por
0
Resposta:
Resposta Correta:
Correta Os indicadores de desempenho devem utilizar uma base estatística para medir o desempenho.
Explicação:
Feedback da resposta: é necessário realizar revisões cíclicas dos indicadores e avaliar a adequação dos indicadores com os objetivos organizacionais. Ou seja, os objetivos são escolhidos primeiro e depois os indicadores que melhor atenderem a esses objetivos. Por fim, o indicador pode ser utilizado por qualquer empresa que utilize o sistema de qualidade, não necessariamente apenas as pequenas.
Perguntas interessantes