Question

Os indicadores de desempenho são utilizados para medir os critérios mais básicos quando o assunto é custo, produtividade, serviço e satisfação, flexibilidade e inovação, qualidade e relacionamento. Da mesma maneira, as áreas estratégicas mais comuns são suprimentos, operações internas e distribuições.

Nesse contexto, associe os critérios as áreas estratégicas listados a seguir:

I. Custo e suprimentos.

II. Produtividade e operação interna.

III. Serviço, satisfação e distribuição.

IV. Flexibilidade, inovação e suprimentos.

V. Qualidade e operação interna.

VI. Relacionamento e distribuição.

( ) Transporte de insumos.

( ) Resultado dos equipamentos.

( ) % de pedidos entregues completos.

( ) Atendimento de pedidos urgente.

( ) % de retrabalho.

( ) Visibilidade de demanda futura.

Assinale a alternativa que contém a associação correta:
a)II-III-I-VI-IV-V.
b)I-II-III-IV-V-VI.
c)VI-IV-II-V-III-I.
d)V-VI-I-III-IV-II.
e)III-V-II-IV-I-VI.

Answer 1

Resposta:

I-II-III-IV-V-VI.

Explicação:

o transporte de insumos representa os custos e suprimentos; o resultado dos equipamentos representa a produtividade e operações internas; o % de pedidos entregues completos representa o serviço, satisfação e distribuição; o atendimento de pedidos urgentes representa a flexibilidade, inovação e suprimentos; o % de retrabalho representa a qualidade e operação interna e a visibilidade de demanda futura representa o relacionamento e distribuição.

Answer 2

Resposta:

I, II, III, IV, V, VI

Explicação: