Os indicadores de desempenho são as informações gerenciais que auxiliam na tomada de decisão. Esses números não devem ser apenas uma ferramenta para os gerentes, mas sim, compartilhados entre os funcionários. A administração participativa é fundamental e colabora imensamente para os resultados positivos da cadeia de abastecimento. BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 4 ed. São Paulo: Saraiva, 2020. Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Os indicadores de performance logísticos têm por objetivo monitorar, controlar e influenciar o direcionamento da gestão dos processos e operações logísticas efetivados pelos executivos da logística. PORQUE II. É uma ferramenta exclusivamente estratégica que apenas os gerentes da área da logística podem utilizar para obter uma gestão dos seus recursos logísticos e atingimento das metas corporativas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Soluções para a tarefa
Resposta: ALTERNATIVA 3
Caro(a) aluno(a), sabemos que
é muito importante que os gestores
da logística desenvolvam
um modelo logístico com um
eficiente e eficaz planejamento,
implantação e controle. Por isso,
abordaremos a importância e o
impacto do controle das práticas
logísticas implantadas. Os relatórios
gerenciais e indicadores de
performance logísticos têm por
objetivo monitorar, controlar e
influenciar o direcionamento da gestão dos processos e operações logísticas
efetivados pelos executivos da logística. Um fator também muito importante dos
relatórios gerenciais e KPIs é que eles não devem apenas disponibilizar informações
do passado, mas, principalmente, ser utilizados como uma ferramenta
operacional, tática e estratégica para que os gestores da logística possam tomar
decisões assertivas que influenciem positivamente a gestão dos seus recursos
logísticos e respectivo atingimento das metas corporativas.
Segundo Bowersox e Closs (2004, p. 560),
Explicação: PAGINA 42 DO LIVRO LOGISTICA EMPRESARIAL
Os indicadores de performance logísticos servem para monitorar o que está acontecendo, permitindo o controle na gestão dos processos e operações logísticas, mas não é uma ferramenta exclusiva dos agentes da área de logística. (I é verdadeira e II é falsa)
Todos os gestores da empresa, e até mesmo alguns colaboradores operacionais podem ter algum interesse nos indicadores de performance logísticos.
Esses dados permitem analisar ajudar na analise da saúde da empresa e também permite a adoção de medidas que melhorem a capacidade logística e operacional da empresa.
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