Os grupos são extremamente importantes e exercem um forte poder sobre os indivíduos, demonstrando a importância de se trabalhar para ter grupos e equipes efetivas e positivas nas organizações. Vejamos a que se referem cada uma das variáveis estruturais, conforme Chiavenato (2010). I- Liderança formal: refere-se ao líder formalmente indicado pela organização. Pode denominar-se supervisor, chefe, gerente, encarregado, líder de projeto, coordenador. II- Normas: referem-se às regras ou padrões de comportamento aceitáveis, compartilhados pelos membros do grupo. III- Papel: refere-se à posição social que as pessoas atribuem a um grupo ou membros de um grupo. IV- Tamanho: refere-se ao número de componentes. Há evidências de que grupos menores serão mais efetivos na realização das tarefas e de que grupos grandes são melhores na resolução de problemas.
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No meu entender a resposta certa é:l, ll, lV. Página 204, e 205 do livro.
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também respondi 1,2,4...
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