Os fornecedores, de modo geral, buscam produzir produtos e serviços adequados ao consumo, seguros, eficientes e livres de defeitos, utilizando-se, para tanto, de testes e controle de produção e qualidade, com a finalidade de eliminar ou ao menos reduzir a inserção no mercado de consumo de produtos e serviços defeituosos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de defeito:
a) É toda a anomalia que, comprometendo a segurança que se espera do uso dos produtos e serviços, acaba por causar danos físicos ou patrimoniais aos consumidores.
b) É toda a segurança que se espera do uso dos produtos e serviços, e acaba por causar danos físicos ou patrimoniais aos consumidores.
c) É toda a regra que, não comprometendo a segurança dos produtos e serviços, acaba não causando danos físicos ou patrimoniais aos consumidores.
d) É toda a forma que, não comprometendo a segurança que se espera do uso dos produtos e serviços, acaba por causar danos físicos ou patrimoniais aos consumidores.
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Resposta a "É toda a anomalia que, comprometendo a segurança que se espera do uso dos produtos e serviços, acaba por causar danos físicos ou patrimoniais aos consumidores."
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(A)
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É toda a anomalia que, comprometendo a segurança que se espera do uso dos produtos e serviços, acaba por causar danos físicos ou patrimoniais aos consumidores.
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