Question

Os fatores sociais, analisados dentro do comportamento de compra do consumidor, são capazes de interferir nas decisões e nas escolhas realizadas por este, visto que sofre influência de grupos de referências, como: (1) família, (2) pequenos grupos, (3) formadores de opinião, (4) papel social e (5) status. Esses influenciadores também devem ser foco das ações mercadológicas da organização. Sabendo-se dessas informações, e com base no conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir quanto aos grupos de referências relacionados aos fatores sociais de influência no comportamento do consumidor em marketing. I. Os pequenos grupos envolvem as pessoas que têm conhecimentos, habilidades ou por serem reconhecidas no meio como as celebridades. II. Os formadores de opinião são grupos em que o consumidor, de alguma maneira, deseja fazer parte e se inspira em seu dia a dia. III. A família é capaz de exercer forte influência no comportamento do consumidor, e é considerado o primeiro grupo a influenciar seus membros. IV. O status refere-se à posição social que o indivíduo tem dentro de um determinado grupo, enquanto o papel social está relacionado à forma como ele se comporta no convívio social. Está correto o que se afirma em:.

Answer 1

Resposta:

Resposta correta as opções 3 e 4.

Explicação: