“Os fatores extrínsecos são fatores externos que atuam no comportamento do consumidor e ajudam a identificar segmentos, para que o profissional de marketing possa estudar, elaborar e desenvolver produtos e estratégias para cada segmento. Por exemplo, os produtos e as estratégias para casais recém-casados são diferentes dos oferecidos aos casais que têm filhos adolescentes.”
BANOV, Márcia Regina. Comportamento do consumidor : vencendo desafios. SP : Cengage Learning, 2017. p.37
Com base no contexto apresentado, no que se refere dados demográficos, analise as afirmativas a seguir:
I. As variáveis demográficas são fontes de análise e os gestores de marketing devem estar atentos a elas.
II. Segundo o estudo do comportamento do consumidor, os dados demográficos se constituem em um dos fatores mais difíceis de análise e correlação com o comportamento do consumidor.
III. A principal dificuldade do uso de dados demográficos se refere ao fato de que estes devem ser coletados por meio de pesquisas qualitativas, como observações in loco.
IV. Os dados demográficos são uma fonte acessível, rápida e barata e não deve ser desconsiderada no mapeamento do perfil do consumidor.
Está correto o que se afirma em:
I, apenas.
II, apenas
I e III, apenas.
I e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Correta I e IV, apenas.
Explicação:
A alternativa está correta, pois os dados demográficos devem ser utilizados pelo setor de marketing, pois eles podem sinalizar alguns comportamentos e tendências, além do fato de que eles são de fácil, pois eles são exatos, apresentados em números ou graficamente, diferentemente dos dados qualitativos que requerem análise normalmente psicológicas e sociológicas. Os dados demográficos são também barato e de rápido acesso, já que muitos deles já estão disponibilizados gratuitamente. Existem muitos dados demográficos secundário quantitativos.
Os dados demográficos são coletados no ambiente externo, que é incontrolável por parte das organizações. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra D.
Letra D: I e IV, apenas.
O que é ambiente de Marketing?
O ambiente de Marketing é representado pelos fatores internos e/ou externos que influenciam diretamente na criação de estratégias capazes de aproximar as organizações dos demais consumidores finais.
II. Segundo o estudo do comportamento do consumidor, os dados demográficos se constituem em um dos fatores mais difíceis de análise e correlação com o comportamento do consumidor.
- FALSO. Na verdade, os dados demográficos ajudam facilmente na compreensão do perfil do consumidor. São exemplos de dados demográficos: renda, idade, sexo e profissão.
III. A principal dificuldade do uso de dados demográficos se refere ao fato de que estes devem ser coletados por meio de pesquisas qualitativas, como observações in loco.
- FALSO. Na verdade, os dados demográficos podem ser coletados através de métodos quantitativos e qualitativos.
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