Os fatores competitivos devem ser priorizados pela função produção, uma vez que não é possível obter desempenho superior em todos eles ao mesmo tempo. Nesse cenário, os fatores competitivos podem ser classificados em “critérios ganhadores de pedidos” e “critérios qualificadores de pedidos”.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a perspectiva dos requisitos de mercado, pode-se afirmar quanto aos fatores competitivos que:
Um mesmo fator competitivo tem níveis de importância equivalentes para diferentes produtos/serviços.
Os critérios ganhadores de pedido são aqueles que fazem com o que clientes efetuem a compra do produto ou serviço ofertado.
Os critérios qualificadores de pedidos melhoram o clima organizacional, contribuindo para a competitividade da organização.
Os critérios qualificadores são os que determinam o sucesso competitivo de um produto ou serviço.
Os critérios ganhadores de pedidos são aqueles determinados pelas habilidades dos colaboradores da função produção.
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Os critérios ganhadores de pedido são aqueles que fazem com o que clientes efetuem a compra do produto ou serviço ofertado.
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Essa é a resposta correta. espero ter ajudado realmente!!!
davianjos123:
resposta correta
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Os critérios ganhadores de pedido são aqueles que fazem com o que clientes efetuem a compra do produto ou serviço ofertado.
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Confia no Pennywise.
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