Os executivos da sua empresa pretendem modificar os processos internos de RH (prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar). Você será responsável por implementar o início do processo de mudança.
Cite pelo menos cinco passos e descreva que técnicas você utilizaria para enfrentar as resistências para colocar em prática a mudança.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Como agente interno de mudanças, você deve verificar as resistências individuais da empresa, seguindo os seguintes passos:
- Verificar os hábitos de cada colaborador que vivenciará a mudança, uma vez que os hábitos estão relacionados com as dificuldades que cada um enfrenta na vida.
- Verificar o sentimento de segurança que cada colaborador apresenta no momento, em relação ao cargo, às tarefas, ao relacionamento, entre outros pontos.
- Efetuar uma pesquisa para verificar os fatores econômicos, como salário de cada colaborador, salário de mercado e demais benefícios oferecidos pela empresa que podem transmitir um sentimento de medo nos colaboradores.
- Apresentar os benefícios que todos desfrutarão com algumas modificações que estão por vir, mostrando os benefícios e alguns exemplos de empresas que já utilizam o novo processo, uma vez que o medo do desconhecido é um grande fator de resistência à mudança em um indivíduo.
- Facilitar o processamento das informações de forma detalhada, para que todos compreendam a mensagem.
Depois de efetuadas as alterações no comportamento dos colaboradores, deve-se colocar em prática o processo de mudança mediante três técnicas:
- Descongelamento de ideias e pensamentos atuais a fim de facilitar a aceitação da nova condição.
- Movimento mediante aplicação das novas ideias e pensamentos para o novo processo.
- Recongelamento para proporcionar consistência das novas informações provocadas pela mudança ocorrida.
Explicação:
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Como agente interno de mudanças, você deve verificar as resistências individuais da empresa, seguindo os seguintes passos:
- Verificar os hábitos de cada colaborador que vivenciará a mudança, uma vez que os hábitos estão relacionados com as dificuldades que cada um enfrenta na vida.
- Verificar o sentimento de segurança que cada colaborador apresenta no momento, em relação ao cargo, às tarefas, ao relacionamento, entre outros pontos.
- Efetuar uma pesquisa para verificar os fatores econômicos, como salário de cada colaborador, salário de mercado e demais benefícios oferecidos pela empresa que podem transmitir um sentimento de medo nos colaboradores.
- Apresentar os benefícios que todos desfrutarão com algumas modificações que estão por vir, mostrando os benefícios e alguns exemplos de empresas que já utilizam o novo processo, uma vez que o medo do desconhecido é um grande fator de resistência à mudança em um indivíduo.
- Facilitar o processamento das informações de forma detalhada, para que todos compreendam a mensagem.
Depois de efetuadas as alterações no comportamento dos colaboradores, deve-se colocar em prática o processo de mudança mediante três técnicas:
- Descongelamento de ideias e pensamentos atuais a fim de facilitar a aceitação da nova condição.
- Movimento mediante aplicação das novas ideias e pensamentos para o novo processo.
- Recongelamento para proporcionar consistência das novas informações provocadas pela mudança ocorrida.
Explicação: