Os estudos do sociólogo Elton Mayo trouxeram inúmeras contribuições para Administração, especialmente em direção a reflexões mais democráticas e humanizadas nos processos de planejar, dirigir, organizar e "controlar". As experiências realizadas Mayo na fábrica da Western Eletric Company resultaram na Teoria das Relações Humanas. Ele explicou, dentre outros, que havia um sentimento de lealdade dos operários entre si, com notório exercício de liderança de alguns deles, em uma organização não formal, com regras próprias e com previsão de punição a quem as desrespeitasse. A partir do exemplo acima, com base nas reflexões sobre equipes, está correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
A experiência de Hawthorne (realizada no bairro de mesmo nome, em Chiago) foi conduzida pelo médico e sociólogo Elton Mayo.
Consistiu em testes realizados em uma linha de produção onde descobriu-se que uma gama de variáveis poderiam influenciar positivamente ou negativamente a produtividade dos funcionários. Dentre essas variáveis estão a luminosidade do local de trabalho, o trabalho em grupo, a qualidade do ambiente de trabalho etc.
Para Elton Mayo: O conflito é uma chaga social, a cooperação é o bem-estar social. Conclui-se que: comprovada a existência de uma organização informal, a Experiência de Hawthorne contrapõe o comportamento social do empregado ao comportamento do tipo máquina, proposto pela Teoria Clássica, abrindo assim portas para um novo campo de abordagem da administração: as Relações Humanas.
Espero ter ajudado.
Resposta:
LETRA "C"
A organização democrática e humanizada ilustra a necessidade de apoio e de relações sociais autênticas no ambiente de trabalho.
Explicação:
Equipes fortes e efetivas, explicam Alexander e Watson (2015, p. 174), “veem a diversidade de ideias como uma boa forma de combinar as habilidades e os pontos fortes de cada indivíduo, para alcançar um resultado maior do que a soma das contribuições individuais. As principais características do trabalho em equipe, podem ser elencadas em: “objetivos claros; uma forte liderança e papeis apropriados para cada membro; boa comunicação, confiança e receptividade a novas ideias; cooperação e habilidade de lidar com o conflito; habilidade de equilibrar inovação, qualidade e custo” . Por fim, a partir da análise destas características, a alternativa “Objetivos claros, papeis apropriados para cada membro, com foco no compartilhamento e na cooperação” está correta.