Question

Os diferentes problemas encontrados nos processos e nos produtos podem ser solucionados por meio da da implementação do PDCA. A figura abaixo apresenta o PDCA, em oito passos,como um método de solução de problemas.

Em relação às informações apresentadas na figura acima, marque a alternativa CORRETA

A-Diagrama de Pareto não é suficiente para definir claramente o problema e sua importância.

B-Para descobrir as causas fundamentais dos problemas aplica-se o Diagrama de Ishikawa.


C-O Plano de ação 5W2H será feito com base no PDCA na etapa “Do”.

D-Nenhuma outra ferramenta da qualidade se aplica ao método, além de Pareto e Ishikawa.

Answer 1

para responder precisarei da figura

Cadê a figura?