Question

Os consumidores, diariamente utilizam os serviços bancários, de água, de energia, de transporte coletivo, cabeleireiro, lavanderia, restaurantes, telefonia móvel, entre outros. Sabemos que existem diversos serviços de massa, como os supermercados baseados em equipamentos e orientados para o “produto”. Encontramos no segmento de serviços gigantescos conglomerados internacionais que atuam em setores como seguros, telecomunicações, rede hoteleira, transporte aéreo, logística, mas também há diversas empresas de menor porte, como restaurantes, hotéis, creches, salões de beleza, lavanderias, locadoras, contábeis, entre vários outros exemplos. Não podemos deixar de citar a administração pública que proporciona serviços fundamentais para o bem estar social da população, destacam-se os serviços de saúde, educação, saneamento, segurança, transportes, entre outros. Pergunta-se: Podemos afirmar que o porte das empresas que atuam com serviços é diversificado e que o setor de serviços passa por uma grande revolução e expansão? Considerando o crescimento e a diversificação de serviços, apresente quais são as razões de muitas empresas estarem encontrando espaço no mercado para criar e estabelecer novas oportunidades no segmento de serviços.

Answer 1

Olá,

Estas empresas estão aproveitando nichos de oportunidade de mercado.

Com o cotidiano cada vez mais corrido e um ambiente empresarial competitivo as pessoas estão recorrendo mais a terceirização de serviços aos quais elas não tem tempo para fazer, aumentando a praticidade.

Outra influência é o fato de que com a globalização é mais fácil encontrar um profissional capacitado para atender tarefas a qual o contratante do serviço não domina, por exemplo, layouts de sites, dentre outros.

E sim, com a globalização e expansão de oportunidades os nichos disponíves de serviços estão cada vez maiores e mais inovadores