Os conflitos se referem a formas diferentes de perceber uma mesma situação. Vários fatores podem fazer com que as pessoas se envolvam em um conflito. Das alternativas abaixo, quais são as possíveis causas de um conflito? I) Falta de clareza na comunicação e múltiplos segredos. II) Personalidade diferentes e experiências de vida diferentes. III) Diferenças de classes e diferença de poder status. IV) Diferença de metas e estruturas deficitárias. V) Recursos escassos e lay outs defasados
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