Question

Os conflitos são inerentes à condição humana, a melhor forma de lidar com eles é encontrar meios de conseguir atuar a resolução conhecendo seus meios, tipos e formatos de ocorrências, desta forma, quando nos encontrarmos com uma situação primordial, sabemos como atuar em prol da resolução. Chiavenato (2004) apresenta variados níveis de gravidade de conflitos. Leia os termos e relacione com as definições: A – Conflito percebido. B – Conflito experenciado. C – Conflito manifestado. ( ) quando mesmo não tendo interesse, uma das partes promove interferências direta ou indiretamente. ( ) também conhecido como conflito velado. ( ) quando cada sujeito percebe que possuem interesses distintos

Answer 1

Os conflitos podem surgir por diversos motivos e com graus variados de intensidade. Em termos de níveis de intensidade de conflito e suas definições, as afirmações são atribuídas da seguinte forma: C, B, A.

Qual a importância da Gestão de Conflitos em uma empresa?

Os gestores também devem estar envolvidos na identificação e resolução de conflitos emergentes, pois impactam diretamente nos resultados.

A divisão de rotinas e atividades em departamentos e o compartilhamento de recursos podem gerar gargalos que retardam o processo produtivo, prejudicam outras áreas da empresa e custam dinheiro à organização, com impacto significativo nas decisões da empresa.

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#SPJ4

Answer 2

Resposta:

C, B, A

Explicação:

Para Chiavenato (2004) os conflitos podem ocorrem em variados níveis de gravidade,

sendo: I - Conflito percebido – quando cada sujeito percebe que possuem interesses distintos e que isso poderá trazer oposições, bem como bloqueio na resolutividade, também conhecido como conflito latente;

II - Conflito experienciado – também conhecido como conflito velado, a constar que mexe com questões emocionais e sentimentais, raiva, angustia, medo, hostilidade e etc.;

III - conflito manifestado – quando mesmo não tendo interesse, uma das partes promove interferências direta ou indiretamente, também conhecido como conflito aberto.