Os conceitos de Gestão da Qualidade e Controle de Qualidade, por mais que sejam semelhantes no sentido geral, acabam abrangendo aspectos práticos totalmente diferentes. Na Gestão da Qualidade, tratamos muito mais de temas relacionados às políticas e diretrizes da organização, estrutura organizacional, visão, missão, procedimentos, recursos, processos, etc. Já o Controle de Qualidade está melhor relacionado a:
Fazer o monitoramento e registro para garantir que o desempenho de produto atenderá aos índices de capabilidade.
Execução constante e regular do controle de processo, estabelecendo limites e desvios de acordo com o estabelecido pela política da organização.
Monitorar e avaliar o desempenho de produto ao longo de sua produção, assegurando que os produtos/entregas/serviços estão com qualidade.
Controle e monitoramento durante a verificação da execução das atividades, garantindo que o produto
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Opah, amigo(a)!
Na prática empresarial, o Controle de Qualidade é uma ferramenta fundamental para o cumprimento dos requisitos de qualidade definidos pela organização. Nesta perspectiva, o Controle de Qualidade está relacionado às tarefas de monitoramento e inspeção (testes, medições) da administração da qualidade.
Portanto, podemos compreender que a ferramenta de Controle de Qualidade é focada nas características de qualidade de um produto ou serviço.
Gabarito:
"Fazer o monitoramento e registro para garantir que o desempenho de produto atenderá aos índices de capabilidade".
Até breve!
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